Mettre tvOS à jour
Ouvrez les réglages Apple TV et installez les mises à jour disponibles avant de choisir votre lecteur.
IPTV APPLE TV
Apple TV privilégie les applications distribuées via l’App Store tvOS. La méthode consiste donc à choisir un lecteur compatible, à ajouter les informations du service puis à vérifier la lecture et le réseau.
GUIDE APPLE TV / TVOS
Ouvrez les réglages Apple TV et installez les mises à jour disponibles avant de choisir votre lecteur.
Depuis l’App Store, recherchez un lecteur compatible avec le type de connexion que vous utilisez. Vérifiez les informations de l’éditeur avant installation.
Ouvrez l’application et saisissez les informations communiquées par le support. Laissez la synchronisation se terminer avant de naviguer rapidement entre les catégories.
Lancez différents contenus et vérifiez que l’image, le son et la télécommande fonctionnent correctement sur votre installation.
Apple TV peut être utilisée en Wi‑Fi ou en Ethernet selon le modèle. Si vous observez des coupures, comparez les deux lorsque cela est possible.
DIAGNOSTIC
Testez la qualité du réseau, redémarrez Apple TV puis l’application. Si le problème n’apparaît que sur un type de connexion, concentrez le diagnostic sur le Wi‑Fi ou le réseau local.
Fermez puis relancez complètement le lecteur avant de modifier la configuration.
Comparez, lorsque c’est possible, Wi‑Fi, Ethernet ou un autre réseau pour isoler la cause.
Vérifiez les informations saisies caractère par caractère et évitez les doublons de profil.
POUR ALLER PLUS LOIN
PRÊT À TESTER ?
La page de test centralise la demande et les informations utiles avant la configuration.