Vérifier le compte Google et le réseau
Assurez-vous que l’appareil est connecté à Internet et au Play Store. Installez les mises à jour système proposées.
IPTV ANDROID TV
Android TV et Google TV offrent généralement le choix le plus large d’applications. Le bon réflexe consiste à installer un lecteur depuis le Play Store, puis à configurer le service sans ajouter d’options inutiles.
GUIDE ANDROID TV / GOOGLE TV
Assurez-vous que l’appareil est connecté à Internet et au Play Store. Installez les mises à jour système proposées.
Dans le Play Store, recherchez l’application que vous souhaitez utiliser. Comparez l’ergonomie, le support de l’EPG et les méthodes de connexion.
Laissez l’installation se terminer complètement. Au premier lancement, accordez uniquement les autorisations réellement nécessaires.
Saisissez les informations reçues du support. Une fois la synchronisation terminée, testez d’abord quelques chaînes avant de personnaliser l’application.
Si votre boîtier dispose d’Ethernet, comparez-le au Wi‑Fi. Sur Wi‑Fi, privilégiez un signal stable et évitez les téléchargements lourds pendant les tests.
DIAGNOSTIC
Redémarrez l’appareil, fermez les applications inutiles et vérifiez l’espace de stockage disponible. Si la lecture coupe uniquement en Wi‑Fi, comparez avec Ethernet ou un autre réseau.
Fermez puis relancez complètement le lecteur avant de modifier la configuration.
Comparez, lorsque c’est possible, Wi‑Fi, Ethernet ou un autre réseau pour isoler la cause.
Vérifiez les informations saisies caractère par caractère et évitez les doublons de profil.
POUR ALLER PLUS LOIN
PRÊT À TESTER ?
La page de test centralise la demande et les informations utiles avant la configuration.